Se ha bisogno di aiuto...

Può chiamarci al numero 02.345.447 (+39 0432.744.316 dall'estero) dal lunedì al venerdì tra le 8.00 e le 21.00, e il sabato, tra le 8.00 e le 12.30.

In alternativa può utilizzare le altre modalità di contatto disponibili, cliccando sull'icona che trova sul margine destro di questa pagina (faccina con la cuffia):

• Canale chat per interagire online con uno dei nostri operatori; il sistema indica automaticamente se il canale è attivo, calcolando i tempi medi di attesa in base alla disponibilità di operatori e richieste in coda.
• Canale e-mail integrato e sicuro per dettagliare la richiesta ed inviare eventuali allegati senza doverci telefonare; il messaggio, integrato automaticamente con i suoi dati identificativi, sarà preso in carico dal primo operatore disponibile e riceverà risposta sull'indirizzo mail che ha specificato.
• Richiesta di richiamata, se vuole essere ricontattato telefonicamente al numero specificato (senza indicare barre, punti o spazi), con la possibilità di specificare se vuole essere richiamato appena possibile oppure ad un orario prefissato (che sia compreso tra quelli di copertura del servizio, sopra indicati).

A seguito dell'introduzione di queste nuove modalità di contatto innovative, efficaci e sicure, invitiamo a NON utilizzare più il vecchio canale mail e-banking@nexigroup.com, che sarà dismesso.

Ricordiamo che ha anche a disposizione un help specifico per singola pagina, attivabile tramite l'icona (i) "Per saperne di più" che trova a fianco del nome del servizio.